业务办理小窗口 服务群众大天地
来源: 点击数:17 发布日期:2026-04-03 00:00:00

2026年3月31日,滑县政务服务中心住房公积金窗口迎来暖心一幕。异地缴存公积金职工陈先生因返程时间紧迫,急需办理住房公积金贷款业务。为不耽误其返回工作岗位,窗口工作人员主动放弃午休时间,全程高效办理,贴心服务赢得办事职工连连点赞。
该职工长期在外地工作,利用假期返乡办理公积金贷款手续,因行程紧张、返程在即,担心无法及时办结。了解情况后,公积金窗口立即开通绿色通道,实行午间不间断办理,工作人员放弃休息,认真审核材料、细致讲解政策、快速完成贷款相关手续,全程高效顺畅。
原本需要耗费不少时间的业务,在午间服务的保障下顺利办结,办事职工十分感动,特意对窗口工作人员表示感谢:“本来时间特别赶,怕耽误回去上班,没想到你们中午不休息帮我办好了,服务又快又好,太暖心了!”
滑县住房公积金服务中心以“暖心办”为总抓手,通过党员干部示范引领,发挥先锋模范作用,以“住房公积金,服务暖人心”为目标,切实解决缴存职工和单位关切的问题。
住房公积金服务中心作为直面群众的一线窗口单位,始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众急难愁盼问题,以一件件便民举措切实解决群众办事的急事难事。窗口工作人员主动担当、靠前服务,针对返程时间紧迫的缴存职工开通绿色通道,推行午间不间断服务,以高效、专业、贴心的服务赢得了缴存职工的广泛好评,充分彰显了公积金服务中心“便民、利民、惠民”的服务宗旨。
下一步,住房公积金服务中心将持续聚焦群众办事堵点、难点、痛点,不断优化惠民政策,畅通服务流程、提升服务效能,正式开通“延时办、上门办、预约办、加急办”等暖心服务和相关服务承诺,进一步延伸服务触角、提升服务质效,全力打造便捷高效、暖心便民的住房公积金政务服务品牌,切实增强缴存职工的获得感、幸福感、安全感,为滑县经济社会高质量发展贡献公积金力量。
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