延时服务暖人心 以人为本得赞扬
来源: 点击数:897 发布日期:2017-05-09 00:00:00
我中心始终坚持“一切为缴存职工着想”的理念,以人为本,不断创新服务方式,切实履职尽责,为职工敞开绿色通道,提供延时服务。近日,发生在中心服务大厅的两件小事很好的诠释了这一理念。
家住濮阳市的王先生需要办理退休提取业务,当他赶到公积金服务大厅时已经是上午下班时间了,天又下着雨,工作人员得知他有急事下午还要尽早赶回濮阳后,马上启动绿色通道,延长工作时间受理了该笔业务。12:15分,该笔款项顺利支付到王先生账户,他激动地连声道谢。
5月8日中午12:03分,两名缴存职工带着一沓购房材料咨询商转公业务,中心工作人员在得知职工是专门请假过来时,毫不犹豫地受理了该笔业务,中间职工又返回银行打印了还款明细,当业务处理完毕后已是中午12:20分,两名缴存职工带着诚挚的谢意离去。职工临走时说:“真没想到现在的窗口单位,服务这么贴心”。
以上事例只是中心服务工作的缩影。在日常工作中,我们将心比心、换位思考,认真地去感受和了解缴存职工的需求,不断充实和丰富公积金服务的内涵,努力为广大缴存职工提供温馨、便利、优质的服务。
主办单位:滑县人民政府办公室 承办单位:滑县住房公积金服务中心
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