“小日志”撬动服务大提升
来源: 点击数:871 发布日期:2017-02-20 00:00:00
用“小日志”做好大文章,滑县住房公积金管理中心针对全体干部职工,以工作日志为杠杆,把职工的点滴需求及时记录,及时点评,撬动服务大提升,为促进公积金窗口业务工作注入了强劲动力。
中心将工作日志当成日常工作的一面“镜子”,要求日志坚持写实原则,干什么写什么,遇到疑难困惑还要记下怎么干的、干到什么程度。同时,要对工作中记录的问题提出改进意见和建议。把工作日志当做促勤增效的“助推器”,鼓励中心干部职工相互浏览观看日志,进行学习交流,实现相互监督、相互促进、共同提升。通过一日一记载,工作人员记录了缴存职工内心的诉求,也更加清晰明了地指明了今后工作需要改进的方向。工作日志制度实施两个多月来,共解决职工疑难问题20余条,同时因为日志的交流学习,中心干部职工互享学习成果,工作人员整体业务技能得到进一步的完善和提升,小小日志写出了高效跨越的大文章。
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